聊城阳谷企业网站优化(企业网站的优化建议)
齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 国晓宁 通讯员 曹务松 宋义豪
“现在你们为企业做的各项服务真是到位，以前办完手续就回家等着电来，现在电力部门上门服务、让电等着我们，我感觉好久没到供电公司去跑腿办业务了。”9月28日，在国网阳谷县供电公司走访客户齐鲁电缆有限公司提供定期用电指导时，企业负责人满意地说道。
齐鲁电缆有限公司是集电线电缆高新技术研究、开发、设计、生产于一体的现代化大型电线电缆制造专业企业，工业基础雄厚，据悉企业年综合生产能力达15亿元。今年以来，阳谷公司积极落实省市公司工作部署，以推动“阳光业扩”服务全面落地为主线，巧做“加减法”，全力打造办电更省时、更省心、更省钱；服务更便捷、更透明、更温馨；用电更可靠、更经济、更安全的阳电品牌。
在流程上做减法。坚持让“数据多跑路，客户少跑路”的工作原则，简化客户办电环节和流程。客户通过“网上国网”APP自主发起用电申请，一部手机、一个账号、一个申请实现“零跑腿”。公司业扩人员接收“网上国网”预受理工单后，1小时之内主动联系客户，核实用电需求，告知服务流程，审核相关资料，确认无误后发起正式用电流程。施工单位完成客户内部受电工程施工后，根据公司提供典型设计和验收标准，通过“网上国网”APP自主完成验收提料的线上提报，同步安排现场验收工作计划，进一步减少客户往返，提升工作效率。
在服务上做加法。通过营业窗口、微信公众号等线上线下渠道主动公开电价、可开放容量等信息，给客户提供有资质的设计、施工、试验单位在线查询服务，客户透明度持续提升。深化办电e助手应用，实现客户、业扩经理、设计施工单位线上互动交流，支撑服务行为轨迹化管理。制定业扩计划书，让客户清晰了解办电环节及时限，每周业扩经理根据工程进度，实时更新计划书内容，通过交互流程及时反馈给客户；每月对未提交验收申请的工程，提醒客户加快内部工程进度，确保工程早送电、客户早用电。
今年以来，该公司获得电力便利度始终保持100%，客户满意度持续提升。下一步，国网阳谷县供电公司将始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，以客户需求为工作的落脚点，不断强化措施保障，全力打造一流电力营商环境新高地。
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