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省联社聊城审计中心组织全市农商银行认真开展“双百进万企”金融服务活动，积极走访小微企业，全面了解金融需求，及时做好金融服务。活动开展三个月来，全市农商银行已走访企业1275家，为455家企业发放贷款2.17亿元；小微企业贷款余额达到396亿元。
主动对接问需，服务精准快捷
“都说贷款难、贷款贵，可是跟农商银行的客户经理接触了才知道，手续真的不麻烦，而且服务是真不错，有了农商银行的资金支持，我心里才有了继续干下去的底气。”程锦食品有限公司总经理赵洪盼拿到200万元贷款后难掩激动之情。高唐农商银行在走访中了解到赵洪盼的贷款需求后，为她提供了融资方案，开通绿色通道办理了巾帼创业担保贷款。
为持续提高信贷服务的广度、深度和精度，全市农商银行落实省联社要求，依托“四张清单”营销和智慧营销系统，建立小微企业和个体工商户信用档案，实行网格化精准管理，及时按需提供金融服务。目前，已建立小微企业和个体工商户信用档案10.5万户，全部授信完毕，发放贷款4.7万户，余额396亿元。在网点显著位置公开“阳光办贷、限时办结”制度，明示信贷产品种类、利率及办理流程；融合推进“齐心鲁力、助商惠民”活动和民营及小微企业首贷培植活动，当年累计首贷培植客户7458户，发放贷款28.18亿元。
定期现场办公，渠道双线覆盖
浩洋轴承厂是一家个人独资企业，因存货占用资金较大，流动资金紧张，希望得到银行信贷支持，但在担保方面存在顾虑，“不想欠人情找担保，也没有合适的抵押物”。了解这一情况后，临清农商银行为其匹配了普惠小微信用贷款，以公司为借款主体、股东及实际控制人为担保进行融资，并根据资金需求及经营情况，为其设定了两笔不同还款方式的贷款，一笔300万元等额本金还款，另一笔200万元按月结息、到期还本，帮助企业解决了融资难、融资贵的困扰。
今年以来，聊城审计中心落实“以客户为中心”的服务理念，指导各农商银行扎实推广客户经理驻专业市场、驻工业园区模式，累计派出客户经理120余名到76个园区、市场开展驻点办公300余次，“点对点”提供金融服务。同时，畅通微信、电话等线上服务渠道，优化办理流程，实现“一站办理”“一次办好”；加强普惠金融政策和产品知识宣传宣讲，积极开展金融知识进工厂、进市场活动，今年前10个月到400余家企业、50多个商品市场开展金融宣传1000余场。
落实金融政策，产品有效让利
吉宏涛从事电商销售5年多，现在公司每天的发货量在两万多单、价值20多万元，去年营业额突破两千万。销量的猛增让企业周转资金比较紧张。针对企业实际需求，润昌农商银行第一时间为其办理了150万元的“电商孵化”贷款。“没想到这么快就能在农商行拿到贷款，真是解了我的燃眉之急，还对我们电商产业资金支持进行减费让利，让我们倍感温暖。”吉宏涛说道。
在省联社指导下，聊城审计中心督导全市农商银行用好“创业担保贷”“退役军人创业贷”“鲁担惠农贷”等贴息产品以及央行两项政策，落实普惠小微信用、延期还本付息、无还本续贷等各项优惠、有利政策，推行减费让利、降低融资成本，全力支持小微企业和个体工商户发展。今年累计投放优惠利率支农支小贷款64.83亿元，发放普惠小微信用贷款2.78万户、45.3亿元；累计为中小微企业办理延期还本付息1162户、贷款金额111.48亿元。
（么赛 姜义飞）
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