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时间:2021-12-29 浏览:191 分类:聊城SEO推广优化

一、项目概况

(一)项目背景

为贯彻落实《山东省人力资源和社会保障厅、省发改委、省财政厅关于推进全方位公共就业服务的实施意见》(鲁人社发〔2019〕6 号) 《山东省人力资源和社会保障厅关于建设智慧就业服务大厅打造“就好办”公共就业服务品牌的通知》等文件,强化用工企业、人力资源服务机构及培训机构的协同联动,按照市委、市政府推进“互联网+政务服务”工作要求, 优化求职招聘功能,为“用工联盟”提供网上对接服务,推行求职电子券功能服务,全面提升我市公共就业服务的信息化和智慧化水平。

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聊城智慧就业平台

(二)项目现状

聊城市公共招聘网 2018 年 2 月建设完成,目前已建成应用系统包括求职招聘信息发布、职位搜索、视频招聘、地图找工作、职场资讯、会员中心、职位导航、农民工专场等应用功能模块。

(三)建设目标

本项目基于聊城公共招聘网的技术数据,构建“线上+线下”智慧就业服务大厅,建设融求职招聘、招聘会管理、用工联盟对接服务、人力资源服务、求职电子券服务于一体的信息化平台。

二、平台功能要求

在保留原聊城公共招聘网上具有的功能模块的基础上,融合对接山东公共招聘网、冠县智慧就业平台,开发“用工联盟”需求对接、求职电子券等服务功能,为求职者、用工企业、人力资源服务机构和培训机构提供全方位公共服务智慧平台。建设内容主要包含聊城智慧就业平台 PC 端网站、微信小程序、LED 大屏在内的软硬件建设和三年的运营服务。

总体要求:服务商提供聊城智慧就业平台服务,平台应具有用户账户管理(注册、登录、变更等)且对接省政务统一身份认证系统、求职者会员中心(包括个人简历、求职管理、收藏职位、会员服务等)、用人单位会员中心(用人单位基本情况、简历管理、职位管理、招聘会等)、智慧招聘会管理(招聘会场地、摊位预定、招聘信息)、信息发布(通知公告、工作动态、政策文件、知识更新、下载中心、帮助中心等)、数据发布(统计查询、图表展示、分析报告等)、客服热线(机器人客服、在线客服等)、“用工联盟”对接服务(需求发布、需求对接、线上座谈会)、求职电子券等功能,与我省山东公共招聘网、冠县智慧就业平台有机衔接,制定对接规范实施对接,为我市提供线上线下相结合的智慧就业服务。

1. 求职招聘和人力资源服务功能。平台为用人单位和求职者提供求职招聘、简历筛选、岗位管理、人岗匹配、岗位推荐、面试管理等各项就业招聘服务。

(1) 求职者功能。平台实现求职者简历管理、应聘管理等管理功能。求职者通过平台可填写、修改、发布简历。求职者可通过平台寻找用人单位进行简历投递应聘。求职者通过搜索关键字可快速寻找岗位信息并加以收藏,包括但不限于区域筛选、薪资筛选、学历要求筛选、工作经验筛选、行业筛选、企业规模筛选等。支持求职者根据地图找附近工作。

(2) 用人单位功能。一是岗位管理功能。用人单位岗位编辑、发布、修改和删除等功能。实现用人单位岗位信息职位列表、职位详细信息查看等功能,支持用人单位以视频方式在平台发布招聘信息。二是智能简历筛选。用人单位简历筛选匹配功能(支持模糊查询和精准查询),使得企业用户能够快速并准确地找到对应岗位的需求人员。三是简历管理。用人单位对收到简历的下载和管理维护。四是面试管理。实现用人单位与求职者面试相关的管理功能,包括但不限于在线文字聊天、线上视频面试、给企业留言等功能。

(3) 创业资源管理系统。包括“三库一平台”,“三库”包括创业项目库、创业导师库和创业资本库,“一平台”为创业服务平台。一是创业资源发布。创业项目、创业导师和创业资本经审核后可通过平台发布。二是创业路演活动。通过视频直播、电商直播等方式进行创业路演大赛活动。三是创业孵化园区展示。支持全市各创业孵化基地(园区)通过该平台介绍自身情况,包括基地(园区)简介、入驻条件、地址、已入驻项目展示等。

(4) 人力资源市场专区。人力资源服务机构以企业性质注册平台时可选择“人力资源服务机构”,注册完毕后自动在人力资源市场专区显示。一是岗位信息发布。人力资源服务机构可发布劳务派遣、外包等岗位信息。二是电子券对接。求职者可凭电子券登录人力资源市场专区接受职业介绍服务。

(5) 农民工专区(零工市场专区)。一是岗位信息发布。用人单位可在零活用工专区发布岗位招聘信息,以列表的形式展示招聘信息,包括岗位名称、薪资待遇、工作地区、工作内容、发布时间等。二是零工专区。农民工等灵活就业人员可在零工专区发布个人详细信息, 包括姓名、年龄、性别、工种、工作经验、工作地区、个人简介,有效期等。三是个人管理。支持个人通过手机号、验证码进行身份验证。

2. 智慧招聘会。推广借鉴冠县智慧就业平台功能特点,可适用线上和线下联动的智慧招聘会场景。为入场招聘的企业和求职者提供统一报名管理、扫码入场管理、摊位预定、展位发布、电子简历投递等一站式的智慧招聘会管理和服务。支持和兼容线下现场招聘会各展位所使用的智能交互机(含触摸功能),大厅职位推荐机(含触摸功能),大厅展位招聘信息发布机(仅有显示功能)等自助服务设备。

(1) 招聘会显示。以列表的形式展示举办过的所有招聘会信息,包括招聘会缩略图、招聘会名称、招聘会详情、举办时间、举办地点、联系电话、参会企业预订。

(2) 招聘会报名管理。支持招聘单位通过平台报名参加现场招聘会,并实现线下招聘会展位预定。展位要根据行业分区、是否已预订等条件加以区分。

(3) 职位推荐管理。求职者在招聘会现场对有意向的招聘岗位,可通过扫码填写简历。

(4) 就业交互管理。求职者可通过企业展位中的智能交互机扫描二维码或刷身份证进行简历投递,企业可通过触摸屏即时查阅简历、邀请求职者面试。

(5) 展位实时发布功能。招聘单位在现场招聘会可将岗位招聘信息、企业简介等信息实时通过平台发布在大厅职位推荐机、招聘信息发布机等自助服务设备。

(6) 招聘会岗位统计汇总功能。招聘会结束后,可即时统计汇总当场招聘会的岗位数据、进场求职和就业意向达成等数据;支持招聘企业通过平台汇总梳理、下载打印当场招聘会求职者基本信息。

3. “用工联盟”对接服务系统。“用工联盟”是指为缓解企业用工难、促进人力资源服务业发展,由我市重点产业用工单位、人力资源服务机构、职业院校(培训机构)组成的社会组织。为了更好发挥“用工联盟”作用,在聊城智慧就业平台上建立“用工联盟”业务对接系统,为“用工联盟”需求对接搭建网上服务渠道。

(1) 企业需求发布和审核。联盟企业通过平台提交用工需求或培训需求,联盟审核后将需求信息通过该平台及时发布。

(2) 企业需求跟进对接。联盟人力资源服务机构或培训机构收到联盟审核通过的用工或培训需求后,可在平台接单并开展跟进对接服务。

(3) 企业需求反馈。联盟企业与人力资源服务机构(或培训机构)对接服务结束后,可通过平台对服务效果(如解决用工需求人次、培训人次等)进行反馈。

(4) 线上各类对接服务。依托该平台,联盟企业、人力资源服务机构、职业院校(培训机构)通过开展线上交流分析会、会议沙龙、多人即时聊天群等对接洽谈会,强化协调服务, 促进成员间相互协作、资源共享。

(5) 联盟机构互评。对接服务或洽谈会结束后,联盟企业与人力资源服务机构(或培训机构)可进行互相评价。

(6) 统计汇总。支持用工联盟、联盟人力资源服务机构、培训机构及时汇总梳理对接服务开展情况。开展用工需求动态监测,依托联盟成员企业和人力资源服务机构,实时动态监测我市用工需求,分析研判全市就业形势和人力资源市场走势,为政府决策提供数据支撑。

4. 求职电子券。为激励人力资源服务机构开展职业介绍,拟通过发放求职电子券的形式帮助劳动者更好更快就业。求职者在智慧就业平台领取求职电子券,凭电子券享受人力资源服务机构提供的职业介绍服务,人社部门可按服务效果为人力资源服务机构发放职业介绍补贴、奖补等资金。

(1) 电子券在线领取。求职者在平台完成注册后,可在线领取求职电子券。系统可根据求职者注册信息,完成电子券在线生成。电子券具有防伪二维码或随机动态码,可以通过手机扫描二维码或随机生成短信动态验证码等方式验证。平台支持对电子券真伪信息的批量验证。

(2) 电子券的使用。求职者在人力资源市场专区使用电子券寻找 1 家或多家人力资源服务机构。人力资源服务机构收到求职电子券后,可根据求职者情况进行职业介绍。

(3) 电子券的推送。求职者实现就业后,可在线上将电子券状态调整为已就业,在电子券选择成功为其开展职介服务的人力资源服务机构。电子券由求职者推送至人力资源服务机构。

(4) 电子券的验证。求职者将电子劵推送至人力资源服务机构、人力资源服务机构凭电子券提交职业介绍补贴时,与社会保险系统实现自动检验,验证求职者的社保缴费状态。

(5) 电子券的转移。系统支持因求职者工作单位变化、人力资源服务机构变化等原因, 将电子券由人力资源服务机构转移至求职者。

(6) 电子券的查询。系统对外提供电子劵信息查询功能,通过输入求职者的身份信息, 查看求职者在系统中职业介绍服务历程信息。

(7) 电子券的核销。电子券长时间未使用、电子券已提交至职介补贴阶段,电子券自动核销;求职者也可主动核销电子券。

(8) 电子券的统计和期限设置。提供电子券的统计查询功能,包括实时查询电子券发放、使用(转移)、核销总数。对求职电子券设置固定期限,到期自动作废。

5. 数据统计分析挖掘功能。平台自动建立全市人力资源市场数据统计分析,将求职者基本信息、岗位信息归入数据库,可按求职者基本信息、岗位信息情况进行单项或组合查询、精准或模糊查询,可按照学历、性别、年龄、单位性质、区划(包括但不限于)等字段进行汇总分析,提供表格、图表(饼图、柱形图等)直观展示。支持全屏图表的方式将我市人力资源市场实时情况、统计分析情况等输出至外部大屏幕进行展示;支持平台通过数据统计分析功能自动形成人力资源市场和就业形势分析报告。

6. 微信端功能

微信服务体系由微信小程序及微信服务号两大部分组成,具体功能需求为:

(1) 微信小程序。根据就业工作要求,实现智慧就业平台门户网站的各项办事服务功能,实现用户登录、求职招聘、“用工联盟”对接服务、求职电子券等业务。

(2) 微信服务号。融合智慧就业平台的用户体系,支撑微信服务体系的各项业务服务功能,承载资讯信息及就业信息推送等信息的展示,并根据工作需求,提供面对求职者、用人单位、培训学校相关的信息服务。

7. 后台管理系统。后台管理系统主动实现对信息展示和业务应用的支撑管理,主要包括招聘求职信息服务、“用工联盟”需求审核、求职电子券管理、用户和授权管理、系统管理、微信端后台管理、账号和电子券申诉等。

8. 对接省政务服务平台。本项目平台应与山东省公共招聘网对接,实现招聘求职数据共享互传。平台用户账户管理功能需对接全省政务统一身份认证系统。

9. 在合同期内,根据采购人需求,调整完善平台功能内容、对接省政务服务平台、配置必要的软硬件设备。

三、平台技术要求

1. 部署要求

中标人负责采购范围内软件的交货和实施调试功能。中标人应根据采购人提供的实施环境做出实施方案。本平台应部署在政务云平台,备份资源由乙方根据甲方需要提供。平台应兼容多种操作系统环境,支持 Oracle ,Sql server 等大多数主流的数据库,支持主流的应用服务器,支持 IE8.0 以上 IE 内核版或相当的国产浏览器。

四、运营推广服务

本着精准管理、精细服务的原则,中标人切实做好平台运营推广工作,组织好平台的整体运营推广、客服回访服务、各项线上招聘会活动策划与组织、网络安全等级保护测评等工作。

1. 运营服务组织要求。中标人需组建平台运营服务团队,至少包括项目总监 1 名、业务

主管 2 名、服务客服 2 名,负责市场策划、商务拓展、平面设计、运营推广等工作。

2. 运营推广。中标人需制定详细的平台运营推广方案,方案中须包括但不限于制作平台宣传片、短信发送、电视、网络自媒体等多渠道推广渠道。

3. 运营服务。中标人需制定详细的后期运营服务方案。待项目建成后,须定期开展好线上线下招聘会、用人单位招聘需求对接服务、用工联盟需求对接、人力资源市场调研、就业创业政策宣传等活动;对人社部门进行内容发布和宣传,包含就业创业政策、就业指导、技能培训、相关通知;线上推广各级政府相关部门举办的招聘会等线下就业活动;线上宣传各级政府相关部门开展的就业推广活动。其中,线上线下招聘会、用工联盟需求对接活动次数每年至少组织 10 次;每年与不少于 500 个用人单位进行招聘需求对接。

客服服务要求。平台应提供专业的机器人、在线人工客服等客服方式,及时解答和处理使用者、平台管理人员在使用过程中遇到的困难和问题,并为采购人提供客服统计数据