近年来,莘县妹冢镇卫生院坚持以”提高服务质量,强化内部素质”为办院理念,以“尊重知识、尊重人才”为指导方针,以“一切为了病人、一切方便病人、一切服务病人”为服务宗旨,强化医疗服务高质量发展,助推高水平医院建设。
优化资源加强科室建设。医院是一所集基本医疗、预防保健、公共卫生服务于一体的综合性乡镇卫生院,设置病床30张,设内科、外科、理疗科等十几个临床医技科室,拥有心电监护仪、日本进口东芝彩超、新东方NC1000DR、高频电刀等辅助检查设备以及常用诊疗、预防保健和健康教育设备。随着医疗技术的提高、医疗设备的不断更新,妹冢镇卫生院今年在原有科室的基础上增设口腔科,科室可开展牙齿矫正、根管治疗、牙冠修复、婴幼儿牙齿龋坏的预防以及治疗等项目,并设有消毒物品储藏室,科室所用器械均使用高压蒸汽灭菌进行消毒,严格遵循“一人一用一消毒”的规范化操作,对口腔器械进行消毒包装,以优良的技术和质量,提供让患者放心的医疗服务,让患者就诊更放心、安心。
激发活力提升医疗服务。医院以开展“优质服务基层行”为契机,进一步提升医疗服务,医院成立优质服务基层行工作创建小组,建立了一把手负总责,班子成员分工负责,职能科室组织协调,科室主任各负其责的工作机制。确定了工作目标、工作要求、实施步骤,做到了任务到科到人。严格按照《乡镇卫生服务能力评价指南》规定,全力推进,认真组织,全院动员,全员参与,确保各项工作有序开展。对于在创建中发现的问题,结合工作日常,制定整改措施,及时解决,不断加以完善,做到在创建中改进工作,在工作中推进创建,使医院各项工作得到了持续改进和提高。
紧抓人才队伍建设。医院牢固树立正确的用人导向,建设医院专业技术人才队伍,定期组织职工到山东省口腔医院、聊城市人民医院、莘县人民医院等上级医院去进修学习,进一步提升技能水平,加强巩固医疗知识,鼓励员工积极考取证书。加强继续医学教育,督促全院职工及时完成学习,充实自我。医院各科室每月组织专业知识学习,熟练掌握本专业技能,突出“三基三严”训练,为医院医疗水平提高提供强有力的支持。
强化中医药服务能力。医院国医堂医疗条件完善,医疗环境优越,本着“全心全意为患者服务”的理念,聘请聊城中医专家脑病科张主任坐诊,治疗脑病科常见病多发病的诊断和治疗。与济南市第三人民医院疼痛科合作,疼痛科田主任每周日携带先进医疗设备坐诊,采用微创治疗的治疗方式,治疗常见腰间盘突出、颈椎病、关节炎、骨质增生、网球肘、肩周炎等颈肩腰腿疼痛病,用省级专家的技术,乡镇级的收费标准,让百姓走最短的路,获得最优质的医疗服务水平。
加强防控筑牢免疫屏障。医院强化职工责任意识,加强全过程管理,履行岗位职责,做好全部来院人员身体健康状况的排查,凡是前来就诊人员一律戴口罩、测体温,详细询问外出旅行史、疫区密切接触史,查验健康码,预检分诊处做好登记。医院各科室做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒,对患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物严格处理,严格终末消毒。医务人员强化标准预防措施的落实,做好诊区、病区的通风管理,严格落实《医务人员手卫生规范》要求,佩戴医用外科口罩,严格按照疫情防控指南做好疫情防控工作,时刻不松懈,杜绝出现一切疫情感染现象。(王士瑞 张晓楠 郑亚楠)
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