齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 谢晓丽通讯员 陈家祥
为着力优化沿黄县(市)区营商环境,加强黄河流域在政务服务领域交流合作,12月10日,聊城市东阿县行政审批服务局联合31个沿黄县(市)区审批局举办了黄河流域政务服务“跨域通办”联盟线上签约交流会,这标志着黄河流域政务服务“跨域通办”联盟正式成立。
签约仪式上,山东、河南、山西、陕西、内蒙古五省的32个县(市)区共同签署了《黄河流域政务服务“跨域通办”联盟联动机制框架协议》,实现“城市通”向“区域通”的转变,让区域企业和群众享有更多“同城待遇”。今后,签约的32个县(市)区将跨域办理市场准入等多个领域44项业务,为群众和企业提供触手可及的“就近办”政务服务。
据了解,以前碰到异地业务,工作人员只能通过电话询问当地审批部门,告知企业群众后,由群众到当地审批部门办理。耗时长,且群众需“多地跑”“折返跑”,无形之中增加了企业群众的办事成本。成立黄河流域政务服务“跨域通办”联盟后,企业群众可以通过线上线下两种模式,在当地办理外地业务,实现办事群众异地办事“马上办、网上办、就近办、帮代办、一地办”。
为提高通办联盟工作效率,减少工作过程中因政策、标准不一带来的问题,东阿县行政审批服务局建立了黄河流域政务服务联席会议制度和黄河流域“跨域通办”工作规程,编制了《黄河流域“跨域通办”联盟政务服务事项服务指南》,明确了不同地区业务申请条件、申报方式、材料清单、受理模式、审核程序、办理时限、发证方式等,推动事项办理规范化运行,实现同一事项在不同地域无差别受理。为提升工作人员异地通办能力,建立了合作单位业务培训、流程再造、政务服务等方面长效互联互通工作机制,以多种形式推动业务人员开展交流学习,取长补短,实现发展共赢,进一步提升异地政务服务软实力。
“今后,东阿县行政审批服务局将与参加签约的31个兄弟县(市)区一起,共同打造‘标准统一、代收帮办、远程办理、协同联动’的‘跨域通办’新模式,进一步加强黄河流域在政务服务领域交流合作,优化沿黄县(市)区营商环境,为黄河流域生态保护和高质量发展注入新动能。”东阿县行政审批服务局局长付朝辉说道。
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