“网约护士”助力母婴护理服务到家
“叮..........”接单啦!新生儿网约护士第一单。
2021年5月10日,我院新生儿科的李娜、宋冬梅两位主管护师按照约定时间,来到了位于临清康庄某小区的王女士家中,为她出生14天的儿子(因为腭裂不能自行经口进食,需要留置胃管以维持营养)提供新生儿留置胃管护理服务。这意味着市民足不出户,用手机APP下单,即可享有优质、规范、便捷的新生儿护理服务。
“网约护士”首先对新生儿的生命体征、神志、腹部进行评估,了解宝宝的基本情况。随后为宝宝爸妈讲解了胃管置入的并发症,并签订了知情同意书。一切准备妥当后,李娜主管护师评估宝宝、测量置管长度、润滑鼻胃管、缓慢插入,顺利完成置管操作,并向家属强调了鼻饲喂养的注意事项,告知家属如何防止宝宝拔出胃管的措施。宋冬梅主管护师见宝宝脐部发红,又用酒精在无菌操作下为其脐带及脐轮周围进行消毒,并向宝妈讲解了新生儿家庭护理及母乳喂养的相关知识。
延续护理、延伸关爱。“互联网+护理服务”满足了人民群众多样化、多层次的健康需求,提高了患者满意度,有效提升了患者出院后延续护理体验的好感。“互联网+护理服务”的推广,线上预约、线下服务(上门服务)模式,不仅使健康治疗有了更好的持续保障,也便捷了患者对医疗护理服务的需求,福泽千家万户。
预约指南01如何预约?
手机下载“九州优护”APP或者微信关注“九州优护”APP;
02提供的服务范围?
目前该平台服务主要提供给我院出院的患者。
03收费标准?
收费标准全省统一,出诊交通费暂定为158元,其余费用根据不同项目使用的耗材收取相关服务费用及耗材等费用。
04订单预定及帮助
用户需至少提前1小时预约上门护理服务,最多可预约一周内的护理服务。护士上门服务时间为早8点到晚8点,请您选择合适的上门服务时因天气、交通等不可抗拒原因,护士有延迟上门的可能,护士会提前与您主动联系老人或家属使用平台预约有困难时,可直接拨打客户服务专线4006702677或0531-87050881,由服务人员帮您预约05预约、变更及退款:
(1)如修改订单,请拨打客户服务专线4006702677或0531-87050881。预约成功护士接单后因客户原因取消订单,距服务开始时间7小时及以上,可免免费取消订单。
(2)如距服务开始时间7小时以内3小时以上,取消预约订单,将收取订单服务费总额的30%
(3)如距离服务开始时间3小时以内取消预约订单,将收取订单服务费总金额的70%
(4)退单受理后,退款将在3到10个工作日内返回到支付账户
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