聊城医保网站(聊城医保app下载)
为老百姓办实事，让老百姓好办事。按照省医保局统一安排部署，聊城市医保局紧紧围绕群众需求，切实提升医保线上服务质量，在省医保局指导下积极开展医保公共服务系统升级改造工作，经过6个月努力，新版公共服务系统已于近期正式上线。此次聊城市医保公共服务系统升级是一次全新、全量的升级，遵循全省统一架构和标准，将原有的独立服务渠道全部整合，成为全省首个全渠道上线新版公共服务的地市。
全部渠道，全量升级
全新设计的公共服务系统将网办单位端、个人端，“聊城医保”微信小程序、支付宝小程序，自助服务终端等进行了全面整合，形成了全新的、体系化的公共服务系统。通过升级改造实现了全渠道的界面风格统一、全渠道的操作体验统一、全渠道的数据互通。实现数据互通以后在任意渠道办理的事项均可以在另外的渠道进行进度的查询、续办，极大地方便了参保人办理医保业务。全渠道的服务也让参保人可以更加便利的选择适合自己的服务场景。
（小程序）
（个人网上办事大厅）
（单位网上办事大厅）
（自助服务终端）
全新界面，全省统一
新版公共服务对所有渠道的服务界面做了全新升级，极大地提升了服务体验，并遵循了山东省统一的医保公共服务界面设计语言和规范，不仅更加简洁、美观、有质感，而且更容易上手使用，大大降低了办理业务的学习成本，提高了使用体验。
简单交互，全新体验
全新的公共服务系统设计采用了“点、看、办”淘宝式的交互设计语言，操作体验更加简单自然。新版本新增了办事指南，参保人在办理业务之前可以通过阅读办事指南了解到业务办理的流程步骤、材料信息、办结时限等各项信息，让办理医保业务更透明，更简单。更加清晰的服务分类让参保人可以快速定位到需要办理的业务。通过一系列的优化简化了交互过程，提高了办理效率。
方式多样，便捷登录
新版公共服务系统优化了登录方式，“聊城医保”小程序直接刷脸即可登录；个人网上服务大厅可以通过原有的账号进行登录，也能通过微信和支付宝扫码授权的方式一键登录，自助终端支持刷身份证登录，也支持微信和支付宝扫码授权登录。
简化流程，全省通办
将“参保缴费信息查询”，“个账收支明细查询”，“就医结算信息查询”，“基本医疗保险关系转入”，“基本医疗保险关系转出”等业务纳入全省通办，参保人在任意地市分厅无需切换即可完成业务查询和办理，极大地简化了原有业务流程，给广大参保人节省了大量的时间。随着全省持续推进全省通办工作，后续将会有更多的业务纳入到全省通办范围之内，给参保人带来更多便利。
医保政策，全面解读
新版“聊城医保”小程序设置了医保动态、医保政策等专区，包含参保人关心的医保政策和新闻，并且会不定期进行更新，不断丰富和完善政策的内容，带来更实时、准确的政策解读，让老百姓能够更简单、方便地了解医保政策。
特色服务，持续拓展
聊城市医保局持续推进特色服务建设，包括电子凭证服务、家庭共济服务、适老化改造服务、帮办代办服务等，不断拓展医保服务生态，打造一体化的服务模式。通过电子凭证服务，参保人可以不带社保卡进行购药、就医。通过家庭共济可以实现个人账户的家庭成员共享，支持亲属在异地进行刷卡购药（山东省内），对广大老百姓来说都带来了实实在在的便利。后续会新增更多特色服务，拓展医保服务的场景，打造有温度的医保，打造有态度的服务。
来源：聊城市医疗保障局