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文/图 本报记者 蒋红帅
“养老护工真是太难找了！”最近，市民潘宁65岁的母亲因不慎滑倒摔伤了胯骨。潘宁和丈夫白天需要上班，晚上还有放学后的两个孩子需要照顾，所以，一商量，决定给母亲请个长期养老护工。
然而，让她始料未及的是，最近两天接连跑了数家家政公司，却一无所获。“每家都没有现成的养老护工，都得等上家结束或者给临时找。老人躺在床上要人，市场上又找不到人，真是干着急！”潘宁很无奈地对记者说。
在聊城，找一位合适的养老护工有多难？为什么养老护工如此短缺？大家为何不愿从事养老护工工作？……带着一系列问题，记者进行了走访调查。
开发区大胡社区日间照料中心的养老护理员曹秀英在给老人喂奶。
缺口大，护工从业人员难找11月6日，记者走访了我市数家家政公司，发现情况与潘宁说得如出一辙。在养老领域，找护工可谓“一人难求”。
“我们这里没有空闲的养老护工。如果需要，至少要等一周后，看看有没有服务协议到期出户的护工。”在开发区阳光大姐家政公司，工作人员李静翻看服务员登记花名册后告诉记者，相比月嫂和育儿类保姆，在聊城城区的多数家政公司，养老护工都很短缺。“我们店里长期登记的育儿类保姆有近200人，而养老护工却不足20人，而且，年龄多为50岁以上人群。这是一个‘老年人干不动、中年人嫌太累、年轻人不愿干的活儿’。”
不止家政公司，养老服务机构也存在护工紧缺的问题。
“护工现在不好招，都是紧缺人才。”开发区大胡社区日间照料中心主管杨静告诉记者，有自理能力的老人好照顾，难照顾的是失能老人。目前该中心照顾失能老人的专业护理人员有2名，专业护理人员与失能老人的比例为1：4，我们中心的这一人员配比，明显优于其他养老机构。那么，要想给老人提供更优质、更完善的服务，就需要更多的护理人手。但是，就目前情况而言，专业养老护理人员实在太难招了！
工作难干，人难招今年50岁的曹秀英是开发区大胡社区日间照料中心的一名养老护理员。她每天的工作时间为：6:30开始，18:30交班给夜间护理的同事。
“我同时护理4位老人，每月工资5200元。每天早晨6:30上班后，帮助老人们晨起，然后帮老人洗漱、给老人喂药；7:30早饭时，给老人们挨个喂饭；9:30上午活动时间，还要陪老人散步、聊天、做康复……一天工作下来，确实挺累。”曹秀英笑呵呵地跟记者说起自己一天的工作。
曹秀英告诉记者，养老护理人员的工作“全而细”。在生活方面，涵盖清洁卫生、睡眠照料、饮食照料、排泄照料和安全保护等。这其中，护理人员还要掌握诸如更换卧床老人床单的方法、褥疮预防方法、更换卧位方法、喂食方法以及扶抱搬移方法、预防意外事故等相关知识。除此之外，还要有一定的专业医学护理知识，比如给药、观察、消毒、冷热应用、护理记录以及临终护理等。
不但“全而细”，而且这份工作还需要“耐心+细心”。
“不少老人生病后，脾气不好、又非常固执，很难相处。”今年56岁的崔桂玲，是华山路上一家家政公司的养老护工。与曹秀英5200元的月工资相比，她的待遇就少了很多。
“我们的工资是家政公司根据服务对象的身体状况来定的。照顾有自理能力的老人，工资一般每月3500元左右。如果老人没有自理能力，根据卧床、体重等情况，一般月工资在4000元到4500元之间。”崔桂玲告诉记者，工作时间长、工资偏低、工作强度大是养老护工目前的现状，这也是很少有人尤其是年轻人从事这一工作的重要原因之一。