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齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 侯梦茹 通讯员 李娜
近日，聊城市生态环境局东阿县分局的“一把手”曾令法来到排污许可证服务窗口，以普通办事群众的身份从申请注册、资料提交、到业务办理完成，全程体验排污许可办理流程和窗口服务效能。
体验过程中，曾令法不断与工作人员沟通交流，详细了解排污许可业务办理流程、办理指南、需提交相关资料、办理时限等群众办事中容易遇到的难点问题，着重细致的分析了该业务办理流程各环节的难易程度和窗口办事人员应具备的相关业务知识，不仅切身体会了办事群众在申报过程中的感受，也对窗口工作人员提出一些意见和建议。
“我们要积极推行'24小时不打烊’服务，打通服务群众的最后一公里，让东阿分局政务服务越来越快捷，办事越来越方便。”曾令法表示，要全面推进东阿分局深化“放管服”改革，坚持“以百姓心为心”、“与群众心连心”，营造公开、公平、务实、高效的营商新环境，持续提升政务服务能力，增强企业和群众办事便利度，以人为本，服务群众。
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