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齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 李怀磊 通讯员 吴霜
说起“12345”市民服务热线，在大家的印象中，主要是接听市民“投诉”“意见建议”的服务热线，相关部门接到“12345”工单第一反应肯定是“没什么好事”。可是近日，东昌府交警接到了聊城市公安局交警支队转自市民热线12345的一个特殊工单，在工单中，这名来电市民不是提意见，而是点名对东昌府大队梁水镇中队民警表示感谢。
原来，2020年6月10日晚20时许，东昌府大队梁水镇中队执勤民警孙道英、辅警付贵彬、杜玉玺正在邓王路口执勤时，一辆私家车突然停下，驾驶员上前求助称:自己两岁多的孩子口中卡有异物，需要紧急送到医院救治，希望给予帮助。执勤民警了解情况后，马上启动警车、拉响警笛，通过喊话器和拉警报的方式及时进行疏导，引领求助车辆，一路争分夺秒仅用11分钟的时间顺利将其护送到医院，并帮助联系医生进行救治，求助人连连感谢交警同志帮助为孩子就医赢得了宝贵时间。
民有所呼我有所应，东昌府交警大队以市民热线为连心桥，牢记群众的事就是最大的事，为群众办实事，办好事，解群众所急，应群众所应，唱响人民交警为人民的主旋律。
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