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来源：聊城新闻网
本报讯(聊城日报全媒体记者蒋希伟通讯员宋妮娜)疫情发生后，我市大力推行网上预约服务，积极推广“一网通办”平台，同时为防疫有关企业和个人开辟“绿色通道”，持续提速不动产登记“网上办”，全力做好疫情防控期间的业务办理工作。
2月3日，市自然资源和规划局编制了聊城市不动产登记“一网通办”系统使用指南，并及时向社会发布。市民可登陆聊城市政务服务网站或者关注“聊城市自然资源和规划局”微信公众号，点击相关不动产登记栏目，即可进入聊城市不动产登记“一网通办”平台，实现不动产登记网上办。
为让群众了解疫情防控期间办理不动产登记的有关问题，让群众少跑“冤枉路”，我市各不动产登记中心通过多种渠道及时发布倡议书，呼吁市民缓办或补办非急需的登记业务，鼓励市民通过网络进行业务咨询或预约，并全力推行“不见面”“少见面”的线上办理模式，尽量避免人员聚集，造成交叉传染。
在努力为预约客户做好服务的同时，我市还开辟“绿色通道”，为防疫相关企业和个人提供高效服务。“绿色通道”由业务骨干负责，提供预约、协助、速办等全程无缝对接服务，帮助相关企业或个人尽快完成办理业务。同时，各不动产登记中心提供免费快递送达服务，进一步减少办事群众跑腿次数，减少接触可能。对于不选择邮寄的办事群众，各不动产登记中心加快工作效率，尽量做到即时办结，减少群众等待时间。
作为窗口服务单位，做好内部疫情防控十分重要。自节后开展工作以来，全市各不动产登记中心每天对登记大厅进行全面清理和消毒，确保不留卫生死角;每天对上岗工作人员进行两次体温测量，确保工作人员健康上岗;为工作人员配备防护用品，包括一次性手套、口罩、酒精、84消毒液等物品。同时，各不动产登记中心科学安排工作人员，实行轮岗值班，确保每天有2名工作人员备岗待命。
通过实行一系列扎实举措，我市各不动产登记中心一方面加强疫情防控工作，另一方面以多种方式做好不动产登记服务，实现了疫情防控期间全市不动产登记工作有序开展。自2月3日开展工作以来，各不动产登记中心以多种方式为群众提供网上预约、受理、发证、查询等多项服务。截至2月21日，各不动产登记中心共接听咨询电话898个，网上预约38个，电话预约186个，查询132个，受理343宗。
目前，针对疫情过后可能会出现的不动产集中办理情况，各不动产登记中心正在制定应急方案，提前做好人员规划及设备配置，确保满足群众办理业务需要。
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