聊城市信访局公开网站(聊城市信访局电话号码)
聊城市信访局开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，将“为民服务解难题”作为主题教育的具体目标之一，坚持党组带头，以身作则，教育引导广大信访干部坚守人民立场，树立以人民为中心发展理念，着力解决群众操心事、烦心事，以为民谋利、为民尽责取信于民，取得了良好社会效应。
扎实履职
切实解决群众诉求
聊城市信访局立足部门职责，始终将解决群众合理合法诉求摆在首要位置，充分发挥信访部门协调督办职能，推动疑难复杂信访问题、历史遗留问题、关乎群众切身利益的问题得到有效解决。
他们注重多方协调，针对群众来信来邮反映的民生热点问题，积极协调有权处理的责任单位现场研究，优化方案，尽快有效解决问题。
值得注意是，他们强化督查督办作用的发挥，市信访局班子成员分别带队赴各县（市、区）督导“四个重点”信访事项和信访积案化解，通过协调督办，促进了一批长期久拖不决信访事项的有效解决。
截至目前，全市“四个重点”事项化解率已达100%，在全省排第一名，信访积案化解率已达85%，在全省排名第6。
完善机制
有效提升办事效率
聊城市信访局认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，创新“流程再造、一次办好”工作机制，组织各业务科室在便民服务、阳光高效方面系统谋划信访工作，规范信访基础业务工作，进一步提升为群众办实事、办好事的工作效率。
他们还扎实开展创建“人民满意窗口”活动，截至目前接待群众来访，受理群众网上投诉和办理群众来信及时受理率为99.88%，按期办理率为99.42%，群众对信访部门的满意率为92.62%。
立行立改
积极回应群众关切
聊城市信访局开通“聊城和谐信访”微信公众号，畅通了市、县两级网上信访平台，让信访群众足不出户就可以反映诉求。
他们高度重视“人民网留言回复”工作，指导业务科室认真按要求办理，及时回应群众留言，得到群众认可；市信访局主要负责同志坚持阅批群众来信来邮，并持续关注跟进，不断夯实信访业务基础；着力开展暖心接访活动，依托市信访局来访大厅，美环境、正形象、改作风，在软硬件提高上下功夫，配备了急救箱、老花镜、复印机、饮水机等，为群众营造良好的侯访环境。
改进作风
面向基层解决实际问题
聊城市信访局将工作下沉到一线，到各县（市、区）和镇街，深入基层、深入群众、深入到问题集中和矛盾突出的地方，面对面倾听各方面诉求，实打实解决信访矛盾问题，使主题教育活动真正落到实处。服务基层。
他们到公园社区开展主题党日活动，树聊城信访新形象；到县（市、区）有关部门开展调研35批次，开展调研课题7项，推进信访问题源头化解、推动发挥信访联席会议作用，形成信访工作大格局，促进群众信访诉求得到及时就地解决。
全媒体记者 孙克峰 通讯员 王建忠